کسب‌وکارها در سراسر جهان در حال بررسی راه‌های جدیدی برای بهبود بهره‌وری و کارایی کسب‌وکار در این دوره جدید دیجیتال هستند. یکی از راه‌های افزایش مؤثر تعامل و بهره‌وری کارکنان، افزایش همکاری و کاهش هزینه‌ها، استفاده از مزایای تحول دیجیتال و ارتباطات یکپارچه است. برای درک روش‌های متفاوتی که کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​می‌توانند ارتباطات یکپارچه را پیاده‌سازی کنند، ET Digital یک میزگرد با موضوع «باز کردن مزایای ارتباطات یکپارچه برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​در دوره دیجیتال اول» با آناند بالا – رهبر کسب‌وکار، بازار انبوه – سازمان‌دهی می‌کند. هند و سارک، زوم، اوتام سینگال، مدیر عامل، لجستیک Transworld ایالات متحده، و جومکی پاندی، مدیر عملیات تجاری و موفقیت مشتری، The Global Associates به عنوان بخشی از گفتگوهای ET MSME تحت جوایز ET MSME. شرکت کنندگان میزگرد را تماشا کنید که در یک بحث شرکت می کنند که مجموعه ای از موضوعات را پوشش می دهد، از جمله نحوه انتخاب راه حل های مناسب UC و ابزارهای دیجیتال و بهره گیری از مزایای تحول دیجیتال و ارتباطات یکپارچه، از جمله.