09380325205 admin@dmwebmaster.ir تهران امیرآباد دانشکده فنی دانشگاه تهران
بازاریابی شبکه های اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ

هشت نکته مهم در بازاریابی شبکه های اجتماعی

هشت نکته مهم در بازاریابی شبکه های اجتماعی

 

بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از مواردی است که امروزه بسیار داغ‌تر از گذشته توسط شرکت ها و دیجیتال مارکترها در حال پیگیری است
و دلیل آن شاید گسترش بی رحمانه ی تکنولوژی در زندگی همه ی ماست.

نوآوری و خلاقیت در بازاریابی شبکه های اجتماعی مهمترین مزیت و عامل برتری یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ در بازار محسوب میشود،

برای همین در این مقاله من قصد دارم در مورد ۸ راه مهم بازاریابی شبکه های اجتماعی که شاید کم تر برند معتبری از آن استفاده کند صحبت کنیم.

1) استفاده از تفاوت های شبکه های اجتماعی

درسته که به قول بیل گیتس محتوا پادشاه است  اما نحوه ارائه محتواها در شبکه های اجتماعی مختلف کاملا باهم متفاوت است

و این تفاوت بخاطر امکانات و اهداف مختلف شبکه های اجتماعی و همچنین طیف مخاطبان آن است.بازاریابی شبکه های اجتماعی و دیجیتال مارکتینگبرای مثال اینستاگرام بر مبنای عکس و محتواهای ویدئویی پایه گذاری شده است. در نتیجه استفاده ازمحتواهای ویدئویی و تصویری و اینفوگرافی بیشترین تاثیر را برای شما به ارمغان میاورد.

یا بر فرض مثال شبکه ی اجتماعی لینکدین که به جرات میتوانم بگویم بهترین شبکه ی اجتماعی است که در ایران در حال استفاده است،

دارای جامعه آماری بالا و همچنین قشر تحصیل کرده جامعه است

که شما در آن میتوانید به گسترش کسب و کار ، ارائه رزومه ، انتشار مقاله و… بپردازید و با صاحبان کسب وکار و همکاران خود ارتباط موثر بگیرید.

 

2) پرسش و پاسخ با کاربران

قطعا یکی از مزایای شبکه‌های اجتماعی ایجاد رابطه مستقیم با مشتری و یا کاربر نهایی می باشد

و شما میتوانید از طریق این ارتباط، حس دلگرمی و اعتماد را به مشتری القا کرده و حتی نسبت به فروش مستقیم اقدام کنید.

که از اصول مهم CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان نیز است.
در نتیجه استفاده از انجمن های پرسش و پاسخ در وبسایت ها و یا تعامل و پاسخ گویی درست در بخش کامنت یا همان نطرات شبکه های اجتماعی میتواند به شما کمک شایانی بکند.

نکته ی بسیار مهم:

نباید هیچ کامنت، نظر یا تعاملی با مخاطب را در شبکه های اجتماعی بی پاسخ گذاشت. هر فراموشی فرصت بسیار بزرگی ست که از بین می رود.

 

3) اینفلونئسرمارکتینگ

در سال های اخیر بازاریابی از طریق افراد تاثیر گذار، اینفلوئنسرها و یا همان افراد مشهور در فضای مجازی و همچنین تبلیغات بنری نتایج جالب و خیره کننده ای برای شرکتها و برندها به ارمغان آورده است .

شما هم میتوانید برای پخش خبر، معرفی محصول و خدمات خود از این روش استفاده کنید

ولی قبل از آن باید از نکات مهم کمپین های اینفلوئنسرمارکتینگ و شرایط استفاده از آن آگاه باشید.

 

4) مداومت و نظم در ارسال محتوا

یکی از بهترین راه‎ها برای توسعه‎ی کسب وکار شما ارائه محتوا به صورت ثابت و منظم است.
تجربه نشان داده است که مخاطبین مختلف نسبت به توالی‎های متفاوتی از زمان ارسال پست‌ها، واکنش نشان می‎دهند.

نکته ی مهم:
حداقل تعداد پست در روز برای فیسبوک و اینستاگرام باید ۱ عدد و در توییتر ۴ الی ۶ عدد باشد
و صد البته در تجارت‌های مختلف به نسبت در شبکه‌های دیگر نظیر لینکدین و پینترست و … توالی متفاوت است؛ همچنین به ساعت ارسال پست خود توجه کنید،

زمان بندی در رسانه‎ی اجتماعی بسیار مهم است. اگر شما زمانی مثل ساعت ۶ صبح را به علت آزاد بودن خودتان برای ارسال پست‌ها در توییتر انتخاب کنید فکر نمیکنم توییتری ها بتوانند آن را شکار کنند!

استفاده از سایت هایی که به آن اشاره خواهد شد به شما برای مدیریت ارسال پست هایتان در طول روز کمک خواهد کرد

و همچنین آمار خوب و اطلاعات معتبری از میزان اشتراک،لایک و … در شبکه های اجتماعی مختلف به شما می دهد.

 Buffer
 Hoote suite
 Buzzsumo
 Ifttt

پیشنهاد می‌کنم این ابزارها را حتما امتحان کنید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ

5) ارائه نقد های تخصصی

سعی کنید در ادامه ی محتوا و یا معرفی کالای خود ، یک نقل قول از یک مرجع بررسی و نقد کالا درج کنید.

و این مطالب را در شبکه های اجتماعی خود با دیگران بدون ترس به اشتراک بگذارید.

صفحه شبکه های اجتماعی شما فقط مخصوص شما نیست و شما باید از دیگران و از مطالب خوب آنها به همراه نقل قول استفاده نمایید.

گرفتن ارتباط با یک وب سایت نقد و بررسی می تواند به شدت به اعتبار شما بیافزاید.

ازین بابت مطمئن باشید.

 

6) محتوا های صوتی کوتاه تولید کنید

با گذشت زمان و شاید به علت گسترش تکنولوژی مردم وقت و صبر کمتری برای خواندن محتواهای بلند بالا دارند.
سعی کنید برای این افراد که تعدادشان کم هم نیست محتواهای مفید در شبکه‌های اجتماعی پخش کنید.

ممکن است در ابتدا تعداد افرادی که به صدای شما در شبکه‌های اجتماعی گوش می‌کنند کم باشد

ولی این افراد با آن روند هر روز یک پست شما به شدت زیاد خواهند شد.

یکی از راهکارهای موثر برای ازدیاد بازدید کننده و طرفدار در شبکه‌های اجتماعی استفاده از پادکست ها یا صدا های ضبط شده است.
در سال های اخیر مخصوصا با افزایش ترافیک در جای جای کشورمان ! علاقه به این نوع محتواها بشدت افزایش یافته است.

نکته ی بسیار مهم در تولید محتوای صوتی ۳۰ ثانیه ی اول آن است که به مخاطب میگوید این پادکست را گوش بدهد یا از آن خیلی خونسرد عبور کند.

7) عناوین و تیتر های جذاب

 

عنوان یک پست در شبکه ی اجتماعی شما باید مخاطب را کنجکاو کند و او را برای فهمیدن بیشتر به محتوای شما فرا بخواند.
در اینجا من می توانم به چند نکته کلیدی اشاره کنم:
 از زبان روزمره استفاده کنید
 تیتر خود را کوتاه کنید
 از موارد منفی استفاده کنید
 از کلمات پرسشی استفاده کنید
 از مجموعه کلمات :
رایگان،جدید.حرفه ای،ویژه.کاربردی،ساده ترین، نامحدود،بهترین و ….
با توجه به مطلب خود استفاده کنید.

 

8) تخفیفات ویژه

همه ما عاشق خرید خوب هستیم،
پس چه جایی بهتر از شبکه های اجتماعی برای پیشنهاد یک خرید خوب.
روزهای تعطیل را برای ارائه تخفیفات خود انتخاب کنید چرا که
روز تعطیل فکر مشتری شما آزاد تر است و می تواند بهترین بازخورد را برای شما به همراه داشته باشد.